什么是家政服务员
家政服务员是指以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活需求的服务员。
家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。
关于家政服务员证书
家政服务员是职业技能等级证书，共设四个等级：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师。由人社部指定第三方社会机构认证并颁发证书。证书录入《技能人才评价工作网》（原国家职业资格工作网），可查验真伪，并享受当地人社“职业技能提升补贴”。全国通用，终身有效。
经正规培训达到规定标准学时数，并经人社部门指定等级评价机构统一考试鉴定合格者，由人社部门指定等级评价机构颁发《职业技能等级证书》，证书可在《技能人才评价工作网》http://www.osta.org.cn/（原国家职业资格工作网）查询，全国通用，终身有效。
学习内容
1、理论知识：职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识；
2、操作技能：社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。
