一、首先要知道,文员类工作有哪些?
文员是一个覆盖面很广的职位类别,常见于几乎所有行业的公司中,是维持企业日常行政运作不可或缺的角色。
文员工作通常属于行政支持类岗位,根据其服务的具体部门或工作侧重点不同,可以分为以下七大类:
01 行政文员
工作内容:这是最典型的文员岗位。主要负责前台接待、接听/转接电话、收发快递和传真、文件打印与复印、办公室用品采购与管理、员工考勤统计、会议准备与记录、文档资料的整理与归档等日常行政事务。
02 人事文员
工作内容:协助人力资源部门工作。包括员工档案管理、办理入职/离职手续、发布招聘信息、初步筛选简历、安排面试、统计社保公积金数据、协助组织员工活动等。
03 财务文员
工作内容:协助财务部门处理基础财务工作。如整理和录入报销单据、管理发票、登记流水账、处理银行往来业务(如打印回单)、整理会计凭证等。此岗位通常需要一定的财务基础知识。
04 销售文员 / 跟单文员
工作内容:协助销售团队。处理销售订单、录入数据、制作报价单和合同、跟踪订单生产及发货进度、与客户进行简单的沟通(如确认收货信息)、整理销售报表等。
05 生产文员 / 仓库文员
工作内容:多见于制造业。负责生产数据的统计与录入、仓库物资的进出库登记、制作生产报表、管理相关单据等。
06 法务文员
工作内容:协助法务部门。整理合同和法律文件、归档案件资料、完成简单的法律文书格式调整、处理部门行政事务等。
07 前台文员
工作内容:专注于公司的“门面”接待。接待访客、引导客户、接听电话、收发邮件快递、维护前台区域的整洁有序。
二、硬性技能要求
虽然不同公司的具体要求会有差异,但大多数文员岗位都具备以下共性要求:
1.熟练操作办公软件:这是最基本也是最重要的要求。必须非常熟练地使用office软件“三巨头”:
Word(文档处理)、
Excel(制表和数据处理)、
PowerPoint(制作演示文稿)。
很多公司还会要求会使用 Outlook 等办公邮箱系统。
其他能力还有:
打字速度。通常要求中文打字速度在 50-60字/分钟 以上,准确率高。
三、给求职者的建议
文员岗位是进入职场的一个很好起点,可以借此熟悉公司运营,为未来的职业发展打下坚实基础。
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1.先认识你的“座驾”——电脑
电脑开关机、鼠标键盘怎么用?
文件怎么保存,怎么找?
常用按键有哪些?
——小意思!
目标: 像用手机一样,熟练玩转电脑基础操作!
2.重点!搞定办公“三大件”——Word,Excel,PPT
Word:写报告、做通知、排版美化文档?
Excel:做表格、算数据(工资表、销售表等)、画图表?
PPT:做漂亮的演示文稿(汇报、介绍产品)?
——搞得定!
目标: 不仅会用,学得快的话还能教点进阶技巧,独立完成老师给的练习任务!
3.职场“规矩”不能少——办公礼仪
办公室里怎么说话得体?
发邮件怎么写才专业?
坐车怎么坐?
吃饭座位怎么安排?
接待客人怎么做?
——不用慌!
目标: 让你在办公室待人接物更得体、更专业,避免尴尬。
4.办公室“生存”常识
上网查资料?
发邮件工作?
打印机安装使用?
用微信、钉钉办公沟通?
——没问题!
目标: 了解现在办公都离不开的这些工具怎么用。
5.想想未来——职业规划
学完这些能干什么类型的工作?
你自己适合做什么?
怎么规划自己的发展?
——一起来!
目标: 帮你认清方向,找到适合你的岗位,知道下一步怎么走
6.毕业有什么用?
结课后获得由我校颁发的毕业证书。
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四、咨询与报名
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陈老师 13688992759 芳老师 13771687520
黄老师 13038863820 尚老师 13058511999
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